Llegaste al lugar indicado, a continuación te adjuntamos una lista de las preguntas más frecuentes y cómo puedes ponerte en contacto con nosotros:
1. ¿Desde dónde se envía mi producto?
Excelente pregunta, todos nuestros productos se envían desde el Estado de México.
2. ¿Cúanto tiempo tardan en llegar mis productos?
Los envíos tardan de entre 2-7 días hábiles.
3. ¿Porqué paqueterías envían los productos?
Manejamos varias opciones, normalmente llegará por DHL, Fedex, Estafeta o Redpack ¡pero no te preocupes! Siempre te compartiremos tu no. de guía por mail.
4. ¿Tienen una tienda física?
De momento no tenemos una tienda física
5. ¿Cómo puedo pagar?
Tenemos diferentes métodos de pago para tu comodidad, puedes realizarlo de las siguientes formas:
- Mercado Pago
- Depósito en Oxxo y otros puntos de pago con efectivo.
6. ¿Qué pasa si quiero devolver mi producto?
Te invitamos a consultar nuestra página de políticas, en pocas palabras no tenemos devoluciones puesto que los productos no cuentan con garantía, por eso te recomendamos leer y revisar a detalle las publicaciones antes de comprar.
7. ¿Cómo puedo contactarlos?
Puedes dar click en los botones de Messenger que aparecen en la parte inferior de la pantalla.
También puedes:
- enviarnos un mail a: atencion@tiendakomet.com
- Llamar o vía WhatsApp al 56 3020 6090
Cualquier otra pregunta o duda puedes comunicarte a cualquiera de las opciones anteriores. o por el Instagram @tiendakomet